Bestellungen physischer Produkte werden vorbereitet und am nächsten Werktag an Correos Express übergeben. Die Lieferzeit auf dem Festland beträgt 24/72 Std. Bei Produkten auf Bestellung (wie Leinwände oder Untergründe) kann die Vorbereitung länger dauern.

Derzeit versenden wir über die Website ins spanische Festland, auf die Balearen, die Kanaren und nach Portugal.

Wenn du aus einem anderen Land kommst, können wir den Versand abwickeln. Schreib uns für mehr Informationen.

Bei internationalen Sendungen und Sendungen in Sondergebiete können Zollkosten anfallen, die der Kunde trägt.

Correos Express unternimmt zwei Zustellversuche. Wenn du nicht da bist, kann das Paket 15 Tage in einer Filiale oder an einer Abholstelle bleiben. Wird es nicht abgeholt, geht es an uns zurück und der erneute Versand muss separat bezahlt werden.

Ja, sofern du es uns in den ersten 12 Stunden nach dem Kauf mitteilst. Wenn das Paket bereits versandt wurde, ist es nicht möglich.

Beim Versand erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Den Status kannst du auf der Website von Correos Express oder im Bereich „Meine Bestellung verfolgen" einsehen

Ja, mehr Informationen findest du auf der Seite Umtausch und Rückgabe.

-Physische Produkte: 14 Kalendertage ab Erhalt, sofern sie in einwandfreiem Zustand und unbenutzt sind.

-Onlinekurse: 14 Kalendertage ab Kauf, sofern mit den Inhalten nicht begonnen wurde.

-Kurse + Kits: Das Kit kann innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden, wenn es unversehrt ist; der Kurs nur, wenn er nicht begonnen wurde.

Im Fall einer Rückgabe wird der im Rahmen der Aktion gezahlte Betrag erstattet, nicht der ursprüngliche Preis. Auch der Umtausch erfolgt mit diesem Betrag als Referenz. Wenn die Bestellung ein Geschenk enthielt, muss dieses ebenfalls zurückgegeben werden.

Nach dem Kauf erhältst du eine E-Mail mit deinen Zugangsdaten für die Plattform.

Der Zugang ist unbegrenzt und dauerhaft; mehr Informationen auf der Seite Onlinekurse

Die Kits enthalten alle Materialien, die für das Kursprojekt nötig sind, von unserem Team ausgewählt und vorbereitet, damit du dich um nichts kümmern musst. Sie sind nur für den Versand innerhalb Spaniens verfügbar (Bedingungen für die EU auf Anfrage).

👉 Alle verfügbaren Kits siehst du in unserem Bereich Kurs-Kits.

Es sind exklusive Sitzungen mit Eva Jurado, gedacht, um Harztechniken zu vertiefen, konkrete Fragen zu klären, unter Evas Anleitung in deinen kreativen Prozess einzutauchen und eine persönliche Lernerfahrung zu erleben.

👉 Alle Informationen findest du im Bereich Privatunterricht.

Eva arbeitet hauptsächlich auf Bestellung. Jedes Stück ist einzigartig und erfordert einen sorgfältigen Entstehungsprozess, der je nach Arbeitsaufkommen zwischen 2 und 4 Monaten dauern kann.

Auf unserer Website findest du den Katalog verfügbarer Werke, Beispiele früherer Arbeiten zur Inspiration und alle Informationen zu den Bedingungen für den Erwerb eines Originalwerks.

👉 Mehr im Bereich Originalwerke.