Términos del servicio
Última actualización: 2 de octubre de 2026
Estas son las condiciones de venta de greenmaiden.art. Se aplican a todo lo que compras en esta web: material para arte en resina, kits, cursos online, guías digitales, tarjetas regalo y reservas de formaciones presenciales. Te recomendamos leerlas antes de comprar; al hacer un pedido las aceptas.
1. Quiénes somos
La tienda es de Green Maiden, S.L. (nombre comercial Green Maiden Art), con NIF B75626507 y domicilio en C/ Besalú, 6, 43881 Cunit (Tarragona), España. Puedes escribirnos a info@greenmaiden.art o llamarnos al +34 640 625 744. Tienes el resto de datos en el Aviso legal.
2. Quién puede comprar
Para comprar tienes que ser mayor de edad. Estas condiciones están pensadas para personas consumidoras; si compras como empresa o profesional, escríbenos antes y lo hablamos.
3. Cómo se hace un pedido
- Añades los productos a la cesta.
- En el pago, indicas tus datos y la dirección de entrega (si hay material) y eliges cómo pagar. Antes de confirmar ves el resumen completo con precio, envío e impuestos, y puedes volver atrás para corregir cualquier dato.
- Al pulsar el botón de pago, el pedido queda hecho con obligación de pago.
- Te enviamos un correo de confirmación con el resumen del pedido. El contrato queda cerrado con ese correo.
Guardamos una copia de cada pedido. Puedes consultar los tuyos en «Tu cuenta» o pedirnos una copia. Las condiciones están en español; las versiones en otros idiomas son traducciones de cortesía.
Si detectamos un error evidente en un precio (por ejemplo, un cero de menos), te avisaremos antes de enviar nada y podrás confirmar el pedido con el precio correcto o cancelarlo con reembolso completo.
4. Precios y pago
Los precios están en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se suman aparte y los ves en la cesta antes de pagar (envío gratis a partir de 180 €; detalle en la Política de envíos).
Puedes pagar con tarjeta, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal y Klarna, según los métodos que aparezcan en el pago. Los pagos los gestionan las propias plataformas de pago; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Las reservas de formaciones presenciales también pueden pagarse por transferencia, como se indica en cada convocatoria.
Si necesitas factura, o una factura a nombre de una empresa, pídenosla en info@greenmaiden.art.
5. Envíos
Enviamos material a España peninsular, Islas Baleares, Alemania, Francia e Italia. Los plazos, precios y destinos están en la Política de envíos. Si no acordamos otra cosa, entregamos en un plazo máximo de 30 días naturales. El paquete viaja bajo nuestra responsabilidad hasta que lo recibes.
6. Cursos online y guías digitales
Al comprar un curso recibes por correo electrónico el acceso a la academia, dentro de tu cuenta de greenmaiden.art («Mis cursos»). El acceso es inmediato y no caduca. Para verlo necesitas conexión a internet y un navegador actualizado.
La compra te da una licencia personal e intransferible para ver el curso. No incluye:
- compartir tu cuenta o tus claves con otras personas;
- grabar, descargar o copiar los vídeos, salvo los materiales que se ofrecen para descargar;
- reproducir, total o parcialmente, el contenido, las técnicas o los procesos del curso en redes sociales, vídeos, fotografías paso a paso, tutoriales escritos u otros cursos sin nuestra autorización por escrito.
Si no se cumplen estas condiciones, podemos suspender el acceso.
7. Formaciones presenciales
Cada masterclass o retiro tiene su propia página con fechas, lugar, precio, forma de pago y qué incluye. Las condiciones de cancelación están en la Política de devoluciones (apartado 4).
8. Obras por encargo
Las obras de Eva Jurado se hacen siempre por encargo. Precio, medidas, plazo, forma de pago y envío se fijan por escrito en un presupuesto personalizado. El encargo empieza cuando lo aceptas.
9. Tarjetas regalo
Las tarjetas regalo se pueden usar en cualquier compra de la web, en uno o varios pedidos, hasta agotar su saldo. No se pueden cambiar por dinero.
10. Seguridad de los productos
La resina epoxi, los pigmentos y algunos materiales que vendemos son productos químicos de uso adulto. Lee la etiqueta y las instrucciones antes de usarlos, trabaja en un espacio ventilado y protégete con guantes, mascarilla y gafas. Mantenlos fuera del alcance de niños y mascotas. Si un menor los usa, tiene que ser siempre bajo la supervisión de una persona adulta. Si necesitas la ficha de datos de seguridad de un producto, pídenosla en info@greenmaiden.art.
Los colores pueden verse algo distintos en tu pantalla; y en el arte en resina cada pieza es única, así que tu resultado no será idéntico al de las fotos.
11. Desistimiento, devoluciones y garantía
Tienes 14 días para desistir de tus compras, con las excepciones que marca la ley, y una garantía legal de 3 años en los productos físicos. Todo está explicado en la Política de devoluciones, que forma parte de estas condiciones.
12. Responsabilidad
Respondemos de los productos y servicios que vendemos según la ley. No respondemos de daños causados por usar los productos sin seguir sus instrucciones o las medidas de seguridad. Nada de estas condiciones limita los derechos que te reconoce la ley como consumidora o consumidor.
13. Datos personales
Usamos tus datos para gestionar tu pedido y, si nos das permiso, para enviarte novedades. Lo tienes todo en la Política de privacidad.
La tienda funciona sobre la plataforma Shopify, pero el contrato de compra es siempre con Green Maiden, S.L.
14. Reclamaciones
Si algo no ha ido bien, escríbenos a info@greenmaiden.art y te responderemos lo antes posible (como máximo en un mes). Tienes a tu disposición hojas oficiales de reclamación: pídenoslas por correo.
Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a la oficina de consumo de tu municipio, a la Agència Catalana del Consum o a la Junta Arbitral de Consumo. Si vives en otro país de la Unión Europea, también puedes pedir ayuda a la red de Centros Europeos del Consumidor.
15. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si vives en otro país de la Unión Europea, conservas además la protección que te dé la ley de tu país. Para cualquier conflicto, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio.
16. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. A cada pedido se le aplican las que estaban publicadas el día en que lo hiciste.